The Influence of Job Stress, Workload and Work Discipline on Employee Performance

Susi Handayani, Mutia Arda

Abstract


The aim of this research is to determine and analyze the influence of work stress, workload, work discipline on employee performance at the regional tax and levy management agency in Sumatera Utara province, either partially or simultaneously. The approach used in this research is an associative approach. The population in this study were all employees of the regional tax and levy management agency in Sumatera Utara province. The sample in this study was 86 employees. Data collection techniques in this research used interview techniques, documentation studies, observations and questionnaires. The data analysis technique in this research uses Multiple Linear Regression Analysis Test, Hypothesis Test (t Test and F Test), and Coefficient of Determination. Data processing in this research used the SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) software program version 24.00. The results of this research prove that partially and simultaneously work stress, workload, work discipline have a significant effect on employee performance at the regional tax and levy management agency in Sumatera Utara province.


Keywords


Job Stress, Workload and Work Discipline on Employee Performance

Full Text:

PDF

References


Arda, M., & Andriyani, D. (2019) Analisis Faktor Stimuli Pemasaran Dalam Keputusan Pembelian Online Produk Fahion Pada Generasi Z. Jurnal INTEKNA : Informasi Teknik Dan Niaga, 19(2), 115-120.

Afandi, P. (2016). Concept & Indicator Human Resources Management. Yogyakarta: Deepublish.

Alamsyah. (2012). Manajemen Pelayanan Kesehatan. Yogyakarta: Nuha Medika.

Arda, M. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 18(2), 51–60.

Chaterina, R. (2012). Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Kinerja Pegawai Offshore Pada Divisi Quality Assurance Quality Contol Di Pertamina Hulu Energi Onwjltd Jakarta. Universitas Indonesia.

Dwi, M. (2020). Pengaruh Audit Delay dan Beban Kerja Terhadap Kualitas Audit Dengan Rotasi Audit Sebagai Variabel Moderasi (Pada Perusahaan Manufaktur Sektor Industri Dasar dan Kimia Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Universitas Muhammadiyah Palembang.

Farisi, Salman, & Lesmana, M. T. (2021). Peranan Kinerja Pegawai: Disiplin Kerja kepemimpinan Kerja dan lingkungan kerja. SiNTESA: Seminar Nasional Teknologi Edukasi dan Humaniora, 1(1), 336–351.

Farisi, Salman, & Utari, R. U. (2020). Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Utara. Jurnal Salman (Sosial dan Manajemen), 1(1), 31–42.

Handayani, S., & Daulay, R. (2021). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Seminar Nasional Teknologi Edukasi dan Humaniora, 1(1), 547–551.

Jufrizen, Jufrizen. (2017). Efek Moderasi Etika Kerja Pada Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. E-Mabis : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 18(2), 145–158.

Mangkunegara, A. A. (2014). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika Aditama.

Massie, R. N., Areros, W. A., & Rumawas, W. (2018). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pengelola It Center Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(2), 41–49.

Muis, M. R., Jufrizen, J., & Fahmi, M. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 1(1), 9–25.

Nasution, M. I., Fahmi, M., Jufrizen, J., Muslih, & Prayogi, M. A. (2020). The Quality of Small and Medium Enterprises Performance Using the Structual Equation Model-Part Least Square (SEM-PLS). Journal of Physics: Conference Series, 1477(5). (Rohman & Ichsan, 2021).

Rolos, J. K. R., Sambul, S. A. P., & Rumawas, W. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 6(4), 97–111.

Saefullah, E., Listiawati, L., & Amalia, A. N. (2017). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai. Akademika, 15(2), 117–122.

Saraswati, A. A. N. D., Dewi, I. M., & Piartini, P. S. (2017). Pengaruh Efikasi Diri Terhadap Kinerja Dengan Dukungan Organisasional Sebagai Pemoderasi. E-Jurnal Udayana, 1(1), 2257–2286.

Setiyani, F. (2015). Pengaruh Kepemimpinan Dan Pengawasan Terhadap Disiplin Kerja Security PT. Karya Satria Abadi Pekanbaru. Jom FEKON, 2(1), 1–15.

Sinambela, L. P. (2012). Kinerja Pegawai. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sunarso. (2010). Pengaruh Kepemimpinan Kedisiplinan Beban Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Guru Sekolah. Jurnal Managemen Sumber Daya Manusia, 4(1), 1–16.

Tanjung, H. (2015). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Dinas Sosial Dan Tenaga Kerja Kota Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 15(1), 27–34.

Taurisa, C. M., & Ratnawati, I. (2015). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Komtimen Organisasi Dalam Meningkatkan Kerja Pegawai Studi Pada PT. Sido Muncul Kaligawe Semarang. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 19(2), 170–187.

Yusnandar, W., Nefri, R., & Siregar, S. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Moderasi Pada Rumah Sakit Milik Pemerintah di Kota Medan. Jurnal Humaniora: Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi dan Hukum, 4(1), 61–72.




DOI: https://doi.org/10.30596/miceb.v2i0.835

Refbacks

  • There are currently no refbacks.